KUNDENDIENST
Lieferzeit & Versandkosten
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Bestellungen, die werktags vor 14:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet. Wir können diese Frist jedoch nicht immer einhalten; manchmal sind Produkte nicht vorrätig, und die Lieferung kann sich etwas verzögern. Sollten wir die Lieferzeit aus irgendeinem Grund nicht einhalten können, informieren wir Sie selbstverständlich umgehend.
Die angegebenen Preise verstehen sich exklusive Versandkosten. Die Versandkosten innerhalb der Niederlande betragen:
0–2 kg: 4,50 €
0–10 kg: 7,25 €
10–23 kg: 13,00 €
Belgien:
0–2 kg: 13,00 €
2–5 kg: 19,50 €
Versand in andere Länder auf Anfrage. Pakete werden mit PostNL versendet.
Rückgaberecht
Sie können Ihre Bestellung gegebenenfalls zurücksenden. Vielleicht sind Sie mit dem Produkt nicht zufrieden oder es gibt einen anderen Grund, warum Sie es nicht möchten. Unabhängig vom Grund haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag inklusive Versandkosten zurückerstattet. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von zu Hause zu unserem Online-Shop tragen Sie selbst. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@wispaoldtimers.nl. Wir erstatten Ihnen den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt in einwandfreiem Zustand bei uns eingegangen ist.
Sollte das Produkt oder die Verpackung über das zum Testen notwendige Maß hinaus beschädigt sein, behalten wir uns vor, Ihnen den Wertverlust in Rechnung zu stellen. Bitte behandeln Sie das Produkt daher sorgsam und verpacken Sie es ordnungsgemäß für die Rücksendung.
Product ruilen?
Möchten Sie Ihr Produkt umtauschen? Kein Problem! Sie erreichen uns unter info@wispaoldtimers.nl. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie die Kosten für den Rückversand tragen müssen.
Ich habe die falsche Lieferadresse angegeben!
Haben Sie versehentlich die falsche Lieferadresse angegeben? Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir werden dann versuchen, die Bestellung für Sie zu ändern.
Garantie
Sollten Sie versehentlich ein Buch mit Herstellungsfehlern oder das falsche Buch erhalten, senden wir Ihnen kostenlos ein neues Exemplar oder das richtige Buch zu.
So gehen Sie vor:
- Senden Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt eine E-Mail.
- Nach unserer Genehmigung senden Sie das Buch bitte, vorzugsweise in der Originalverpackung und frankiert, auf dem günstigsten Weg an uns zurück.
- Wir erstatten Ihnen die Rücksendekosten.
Zahlungsmethoden
Sie können Ihre Bestellung auf verschiedene Weise bezahlen. Wir bieten derzeit folgende Zahlungsmethoden an:
- iDeal
- Banküberweisung
- Sofortbanking
Kontakt
Wir tun unser Bestes für Sie als Kunde. Dazu gehört auch, dass Sie uns so einfach wie möglich erreichen können. Bei Fragen erreichen Sie uns unter folgenden Kontaktdaten:
www.wispaoldtimers.nl
Tel.: 0314-651721
E-Mail: info@wispaoldtimers.nl
Firmenname: Wispa Oldtimer Tractors v.o.f.
Geschäftsadresse:
Langeboomsestraat 12
7046 AA Vethuizen
Handelsregister (KVK): 09145554
USt-IdNr.: NL813.558.724.B01